Återbetalningspolicy

Vi på William Henson strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa produkter/tjänster och garanterar vår kunds tillfredsställelse. Denna återbetalningspolicy beskriver våra riktlinjer för återbetalning i olika situationer.

Återbetalning av produktköp

1. Felaktig eller skadad produkt: Om den levererade produkten är felaktig eller skadad vid mottagandet, vänligen kontakta oss inom 7 dagar från mottagningsdatumet. Vi kommer att erbjuda antingen en ersättning eller återbetalning.

2. Ångrat köp: Om du ångrar ditt köp och önskar återbetalning, vänligen kontakta oss inom 7 dagar från mottagningsdatumet. Varan måste returneras i oskadat skick, och du står för returfrakten. Återbetalningen kommer att utföras så snart som möjligt efter att vi har mottagit och godkänt returen.

Återbetalning av tjänster

1. Tjänsten uppfyller inte förväntningarna: Om du inte är nöjd med vår tjänst och önskar återbetalning, vänligen kontakta oss inom 7 dagar dagar från tjänstens genomförandedatum. Vi kommer att utvärdera ditt klagomål och erbjuda återbetalning om det bekräftas att tjänsten inte uppfyller förväntningarna.

Allmänna villkor för återbetalning

1. Återbetalningen kommer att utföras med samma betalningsmetod som användes vid köptillfället.

2. Återbetalningar kan ta upp till 10 arbetsdagar att behandla efter att vi har mottagit den returnerade produkten eller bekräftat ditt klagomål angående tjänsten.

3. Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalning om vi misstänker missbruk av vår återbetalningspolicy.

Kontakta oss

Vid frågor om vår återbetalningspolicy eller för att begära en återbetalning, vänligen kontakta oss på info@williamhenson.se

Tack för att du väljer William Henson